【转载】专业问答内容质量标准解析第三部分

今天小凯seo博客和朋友们分享一下关于专业问答内容质量标准解析的话题，这个话题的主要内容转载自百度搜索资源平台的内容，由于篇幅比较长，所以分成三部分进行转载。这篇内容为第三部分，正文部分如下：

摘要质量要求

专业问答答案应完整、充分解决用户需求，内容客观详实，体验良好。摘要是答案部分的简要概述，需要在70-150字符之间充分解答headline体现的问题，有足够的指导意义，具体要求如下：

1. 摘要需开门见山地回答问题，先针对headline给出明确答案，再展开详细描述；
2. 摘要应精准、完整地提炼落地页核心答案，内容客观详实，能够充分解决用户各类需求；
3. 摘要应保证其时效性正确，无过时、老旧信息；
4. 摘要需表达严谨，语义通顺，不可出现语义不通、歧义、口语化表达、错别字、多字漏字、恶意截断、内容冗余等问题；
5. 摘要需表述完整，以完整句子结束，不可出现恶意截断的情况。在摘要不冗余的情况下，如果150个字不能完整解决问题，允许在落地页详细表述；
6. 摘要应合理使用序号、标点，充分体现内容逻辑性和结构性，保证阅读体验；
7. 摘要需保证合规性，不可触碰国家法律法规、公序良俗等红线内容，不可涉及风险、负面内容，如政治、军事、医疗、迷信等；
8. 摘要答案编辑尽量在百度闭环内完成，禁止账号关注引导等向百度内容生态以外的导流。

摘要常见低质问题及示例如下：

1. 错别字/漏字/多字

【headline】鼠尾草有没有花和果实

【摘要】鼠尾草是可以开花结果的。它的轮伞花序有2-6朵花，一般会组成总状花序或圆锥花序，苞片为披针形，两面无毛，花萼为二唇形，花冠颜色为淡红、淡紫、淡蓝或白色，上面有较长较蜜（密）的柔毛。它的果实是椭圆形的小坚果，颜色为褐色，表面光滑。

1. 标点错误/缺少标点

【headline】汽车噪音大原因

【摘要】汽车噪音四大原因：1、发动机噪音（；）2、轮胎噪音（；）3、风噪（；）4、底盘噪音。汽车噪音的处理方法就是找到噪音来源，然后根据来源来治理。发动机噪音和底盘噪音可以采取加装隔音棉来降低，胎噪可以更换静音性能更好的轮胎，而风噪就不太好处理。

1. 语句歧义/语义不通

【headline】无言的结局原唱是谁

【摘要】无言的结局原唱是李茂山和林淑容都是在台湾出道的歌手，这首《无言的结局》在80年代引领合唱潮流，创下歌坛空前辉煌，成为年女老少广受欢迎的歌曲，两位演唱者也进入千家万户，这首无言的结局至今仍然是歌手们翻唱的经典。

1. 用词不当

【headline】杏花村在哪个省哪个市

【摘要】杏花村位于安徽省池州市，池州秀山门外的杏花村，原只不过是几间沦为荒烟野草之中的茅舍酒肆，毫无名气可言，正是杜牧的诗名和他这首千古绝唱，才使杏花村名播青史，饮誉天下。

1. 序号错误

【headline】感染狂犬病的3个条件

【摘要】感染狂犬病的3个条件为： 1.咬人的动物正处于狂犬病发病期间。2.被咬人的皮肤出血或是出现破皮。2.患病动物唾液或是血液进入人体。

1. 回答错误

【headline】马铃薯是根还是茎

【摘要】马铃薯是根部，因为它的植物根是属于变态根，体型比较大，体内含有许多丰富的营养物质。（正确答案马铃薯是茎）

1. 回答不客观

【headline】视频编辑软件哪个好

【摘要】视频编辑软件哪个好，视频编辑软件是将图片背景音乐，视频等素材经过编辑后，生成视频的工具，以下是比较常见的视频编辑软件推荐，其中位列前三排名的分别是乐秀、手机美摄、iMovie（并非公认的最好的、最专业的的视频编辑软件）。

1. 回答不够充分

【headline】孩子为什么会啃指甲

【摘要】从心理学的角度来说，宝宝啃指甲是由于出现了焦虑、紧张等情绪。还有一种原因是欲望没有得到满足。（答案要点概括不全面，或未展开详细描述）

1. 未回答问题

【headline】鸡兔同笼问题解法

【摘要】鸡兔同笼，是中国古代著名典型趣题之一，记载于《孙子算经》之中。鸡兔同笼问题，是小学奥数的常见题型。在它的解法中，通常是假设法比较简单易懂一点。（未开门见山地精准回答问题）

1. 含风险负面内容

【headline1】养多肉的坏处

【摘要1】在养殖多肉时，如果晚上没有阳光照耀，它会吸收空气中的氧气，也会散发出大量的二氧化碳，影响人们正常睡眠，而且养殖多肉，还会增加自身的开销，若是养殖不好，出现发黄枯萎的情况，可能还会造成破财等不好的现象。

【headline2】带猫上火车小妙招

【摘要2】按照我国铁路安全相关规定，到猫咪上火车是需要携带检疫单位开的动物检疫证明”，去办理托运手续的；如果时间匆忙来不及，可以直接将猫塞进内侧有袋子的外套里，或者将猫咪放进全家桶的盒子里。

1. 含推广信息

【headline】手机上能论文查重不

【摘要】事实上，手机上是能论文查重的，现在的论文查重市场上存在着许多论文查重软件，其中一些论文查重软件是存在移动版的，可以在手机上进行查重，比如学术家论文查重网站就可以于手机上进行查重。

1. 内容冗余

【headline】怎么录制手机屏幕视频

【摘要】首先点击设置，选择控制中心，点击自定义控制，在自定义控制中选择屏幕录制，屏幕录制功能增加完成后，上滑进入控制中心，点击左下角的圆点即录屏功能，轻触即可在三秒内开启录屏，值得注意的是，需要升级ios11系统才可以开启录屏功能哦，怎么样？是不是很简单？快来试试吧

1. 时效性丢失

【headline】xsmax电池容量

【摘要】6.5英寸的iPhone XS Max的电池容量是3174mAh，是苹果迄今为止电池容量最大的iPhone。（iPhone12Pro MAX电池容量3687 mAh）

1. 恶意截断（120个字符内未回答完整即截断）

【headline】智能音箱能当电脑音响用吗

【摘要】智能音箱可以当电脑音响用。具体操作：首先为电脑准备好一个蓝牙适配器；然后在电脑里安装好蓝牙驱动并打开；最后将电脑和智能音箱进行蓝牙配对，连接成功后将音频信号输出到（……）

1. 口语/方言

【headline】汽车玻璃水如何正确使用

【摘要】第一呢，玻璃水买回来第一步呢是要稀释，要不浓度太高有腐蚀性，仔细看说明书，按照说明书做就好了。第二，要注意汽车玻璃水的容量大约是1.5L左右，不要加的太多溢出来，也不要加的太少，少的话多加几次也挺麻烦的。

1. 表达不严谨

【headline】伺服电机工作原理

【摘要】伺服主要靠脉冲来定位，基本上可以这样理解，伺服电机接收到1个脉冲，就会旋转1个脉冲对应的角度，从而实现位移，因为，伺服电机本身具备发出脉冲的功能等。

【headline】和平精英怎么免费获得漂亮的衣服

【摘要】积极参加和平精英的活动和任务，会有一些免费的衣服可以获得。不过一般免费的衣服都不是很好看，你可以赚金币在补给箱里抽，运气好的话就可以抽到紫装（也有机会获得漂亮的衣服）。

补充：

专业问答内容生产者在编写摘要时应尽可能使其结构化，例如面对“如何系蝴蝶结”、“叠衣服技巧”等强动手的操作类问答内容，在摘要编写时建议用双竖线（“||”）分割多个步骤（尽量操作步骤在3个及以上时用双竖线分隔）。

使用双竖线（“||”）的注意事项：1）开头与结尾不需要双竖线；2）不需要编写数字、汉字序号，用双竖线分隔后序号将自动展现；3）仅支持一层逻辑，建议将双竖线放置在最外层逻辑中。示例如下：

“acceptedAnswer”: “避免接触到传染源：与感冒患者保持 1 米以上的距离，因为在打喷嚏时鼻腔内的病毒会飞到1米多的距离。||勤洗手：感冒病毒主要通过呼吸道传染，但有时也可以通过接触传染，勤洗手就能够避免这部分感染。||不要在人多、封闭的空间停留太久：人多的地方在空气中存在很多感冒病毒，尤其是在感冒的高发季节。”